حملة الذكرى العشرون لـ "ايزي جيت" : مثال رائع على التخصيص الناجح

حملة الذكرى العشرون لـ "ايزي جيت": مثال رائع على التخصيص الناجح

في عالم التسويق المزدحم، تبحث العلامات التجارية، باستمرار، عن طرق للتميز وجذب انتباه العملاء.

و يعد التخصيص أحد أقوى الأدوات لبناء علاقات قوية مع العملاء وتحقيق النجاح في العمل.

الحملة التسويقية للذكرى العشرون لـ "ايزي جيت" هي مثال رائع على كيفية استخدام التخصيص بفعالية لخلق تجربة فريدة ومميزة للعملاء.

استغلال بيانات العملاء بشكل ذكي:

جمعت ايزي جيت بيانات رحلات عملائها على مدار 20 عامًا.

لم تركز على الأرقام فقط، بل على القصص وراء هذه الأرقام.

استخدمت هذه البيانات لإنشاء بريد إلكتروني مخصص لكل عميل.

البريد الإلكتروني المخصص:

تضمن البريد الإلكتروني معلومات محددة مثل الوجهات التي سافر إليها العميل مع ايزي جيت على مر السنين.

عرض صور لرحلات العميل.

تضمن كذلك إحصائيات مثل عدد البلدان التي زارها وعدد الكيلومترات التي قطعها.

نتائج مذهلة:

حققت الحملة معدلات و نسب فتح الرسالة أعلى بـ 100٪ من متوسط ​​كل حملات البريد الإلكتروني لـ "ايزي جيت".

قام 7.5٪ من العملاء الذين تلقوا رسائل بريد إلكتروني بالحجز خلال 30 يومًا.

ما الذي يجعل التخصيص فعالًا؟

التواصل الشخصي يجعل العملاء يشعرون بالتقدير والاهتمام.

تقديم عروض وخصومات ومحتوى مخصص يلبي احتياجاتهم ورغباتهم.

كيف تبدأ رحلتك في التخصيص؟

استمع إلى عملائك.

افحص تفضيلاتهم وسلوكيات التسوق.

استخدم البيانات لتقديم خدمة مميزة، وليس فقط لزيادة المبيعات.

التخصيص ليس مجرد استراتيجية تسويقية، بل هو أداة لبناء العلاقات.

هدفك هو تحويل العملاء إلى مؤيدين مخلصين لعلامتك التجارية.

في المرة القادمة التي تقوم فيها بإنشاء محتوى أو عروضا، تذكر: أن الأمر يتعلق بإنشاء حوار مع عملائك.

أخيرا.. قل لي كيف ستجعل عملائك يشعرون بأنهم مميزون اليوم؟